問題の説明
サポートセクションを使用して、簡潔な件名と、何を実行しようとしたのか、何が起こったのか、および表示されたエラーの状態を明確に記述したリクエストを送信してください。調査に役立つ場合は、問題が発生したおおよその時間を含めてください。
機密情報を送らないでください
パスワード、リセットトークン、セッションクッキー、APIシークレット、支払いカードの詳細、その他の認証情報は、サポートメッセージに絶対に入れないでください。サポート担当者がお客様のアカウントの問題を解決するためにこれらの情報が必要とするべきではありません。
サポートにおける生データは任意です
チャート計算の問題など、問題に関連する場合にのみ、生体プロファイルの詳細を含めてください。問題を再現するために必要な最小限の情報を使用してください。