Súgó
Segítség kérése
Így nyiss támogatási ügyet, és így oszd meg a szükséges információkat felesleges személyes adatok felfedése nélkül.
Írd le a problémát
Nyiss ügyet a Support részben rövid tárggyal és világos leírással: mit próbáltál tenni, mi történt, és milyen hibát láttál. Ha segít, adj meg hozzávetőleges időpontot is.
Ne küldj titkokat
Támogatási üzenetben soha ne írj jelszót, reset tokeneket, session cookies adatokat, API secrets értékeket, bankkártyaadatokat vagy más credentials adatokat. A támogatásnak ezek nélkül is képesnek kell lennie fiókproblémák vizsgálatára.
A születési adatok megosztása opcionális
Profil- vagy születési adatokat csak akkor ossz meg, ha valóban relevánsak a problémához, például chart-számítási hiba esetén. Lehetőleg csak a probléma reprodukálásához szükséges minimumot oszd meg.