FAQ
Як звернутися до підтримки?
Для проблем, пов'язаних з акаунтом, використовуйте розділ Support після входу і не надсилайте пароль або секрети безпеки.
Що варто додати?
Опишіть, що ви намагалися зробити, що сталося і коли це відбулося. Додавайте лише мінімальний контекст профілю чи графіка, якщо він справді потрібний для перевірки.
Що ніколи не надсилати?
Не надсилайте паролі, посилання для скидання пароля, cookie сесії, API secrets, дані платіжної картки або private keys. Потік підтримки створений так, щоб досліджувати проблеми акаунта без цих облікових даних.