Συχνές ερωτήσεις
Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;
Για προβλήματα λογαριασμού χρησιμοποίησε την ενότητα Support αφού συνδεθείς και ποτέ μην στέλνεις κωδικούς ή μυστικά ασφαλείας.
Τι πρέπει να συμπεριλάβω;
Περιέγραψε τι προσπάθησες να κάνεις, τι συνέβη και πότε. Μοιράσου μόνο το ελάχιστο πλαίσιο προφίλ ή χάρτη που είναι πραγματικά απαραίτητο για την έρευνα.
Τι δεν πρέπει ποτέ να στείλω;
Μην στέλνεις κωδικούς, links επαναφοράς κωδικού, session cookies, API secrets, στοιχεία κάρτας πληρωμών ή private keys. Το Support workflow έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορεί να ερευνά προβλήματα λογαριασμού χωρίς αυτά τα credentials.