FAQ
Ako kontaktovať podporu?
Pri problémoch s účtom použi prihlásenú sekciu Support a neposielaj heslá ani bezpečnostné tajomstvá.
Čo mám uviesť?
Opíš, čo si sa snažil/a urobiť, čo sa stalo a kedy sa to stalo. Zdieľaj iba minimálny kontext profilu alebo chartu, ktorý je skutočne potrebný na riešenie.
Čo nikdy neposielať?
Neposielaj heslá, odkazy na obnovenie hesla, session cookies, API secrets, údaje z platobných kariet ani private keys. Support workflow je navrhnuté tak, aby bolo možné problémy s účtom riešiť bez týchto credentials.