KKK
Kuidas toega ühendust võtta?
Kontoprobleemide puhul kasuta pärast sisselogimist Support jaotist ja ära kunagi saada paroole ega turvasaladusi.
Mida lisada?
Kirjelda, mida proovisid teha, mis juhtus ja millal. Jaga ainult minimaalset profiili- või kaardikonteksti, mida probleemi uurimiseks päriselt vaja on.
Mida ei tohi kunagi saata?
Ära saada paroole, parooli lähtestamise linke, session cookies andmeid, API secrets väärtusi, maksekaardiandmeid ega private keys. Support workflow on loodud nii, et kontoprobleeme saab uurida ilma nende credentials andmeteta.