← FAQ
FAQ
Jak skontaktować się ze wsparciem?
W sprawach dotyczących konkretnego konta korzystaj z uwierzytelnionej sekcji Wsparcie i nie wysyłaj haseł ani sekretów bezpieczeństwa.
Co warto podać?
Opisz, co próbowałeś zrobić, co się wydarzyło i kiedy problem wystąpił. Dodaj minimalny kontekst profilu lub wykresu potrzebny do zbadania sprawy.
Czego nigdy nie wysyłać?
Nie wysyłaj haseł, linków resetowania hasła, plików cookie sesji, kluczy i sekretów API, danych kart płatniczych ani kluczy prywatnych. Wsparcie powinno móc sprawdzić problem bez dostępu do tych danych.