Algengar spurningar
Hvernig hef ég samband við aðstoð?
Notaðu innskráða Support-hlutann fyrir reikningsvandamál og sendu aldrei lykilorð eða öryggisleyndarmál.
Hvað ætti ég að láta fylgja?
Lýstu hvað þú reyndir að gera, hvað gerðist og hvenær það gerðist. Deildu aðeins lágmarks prófíl- eða chart-samhengi sem raunverulega þarf til rannsóknar.
Hvað ætti ég aldrei að senda?
Ekki senda lykilorð, tengla fyrir endurstillingu lykilorðs, session cookies, API secrets, greiðslukortagögn eða private keys. Support-flæðið er hannað til að rannsaka reikningsvandamál án þessara credentials.