Česta pitanja

Kako kontaktirati podršku?

Za probleme s nalogom koristi prijavljeni odeljak Support i nikada ne šalji lozinke ni bezbednosne tajne.

Što trebam uključiti?

Opiši što si pokušao učiniti, što se dogodilo i kada. Podeli samo minimalni kontekst profila ili karte koji je stvarno potreban za istraživanje.

Što nikada ne slati?

Ne šalji lozinke, linkovi za poništavanje lozinke, session cookies, API secrets, podatke platnih kartica ni private keys. Support workflow osmišljen je tako da se problemi naloga mogu istražiti bez tih credentials.