Axuda

Facturación e subscricións

Onde comprobar as funcións de pagamento, o historial de pagamentos e as opcións de subscrición que están realmente dispoñibles na túa conta.

Antes de pagar

Cando haya un paquete de pagamento dispoñible, a pantalla de pagamento debes mostrar o paquete, o prezo e a moneda antes de que confirmes nada. Se eses datos non aparecen, non trates a opción como unha oferta activa.

Despois de confirmar o pagamento

Unha vez verificado o pagamento, o acceso correspondiente da conta debería actualizarse automáticamente. O teu historial de facturación permanece asociado á mesma conta para que puedas revisar máis adelante o ocurrido.

Xestiona só o que estea dispoñible

A cancelación, os reembolsos, os impuestos e os documentos de facturación dependen da oferta e o mercado activos. Se unha opción non aparece no área Facturación da túa conta, considérala non dispoñible en lugar de asumir que existe.