Ajuda

Pagaments i subscripcions

On trobar funcions de pagament, historial de pagaments i opcions de subscripció que realment estan disponibles per al teu compte.

Abans de pagar

Si hi ha un pla de pagament disponible, la pantalla de pagament ha de mostrar el pla, el preu i la moneda abans de confirmar. Si aquesta informació falta, no tractis l'opció com una oferta activa.

Després d'un pagament confirmat

Després que el pagament sigui confirmat, l'accés relacionat amb el compte s'hauria d'actualitzar automàticament. L'historial de pagaments queda vinculat al mateix compte perquè més endavant puguis comprovar què ha passat.

Gestiona només el que existeix de veritat

Les cancel·lacions, els reemborsaments, els impostos i els documents de pagament depenen de l'oferta activa i del mercat. Si una opció no apareix a Billing del teu compte, no assumeixis que existeix; tracta-la com a no disponible.